在医院，排队办理出入院既耗时又费力，着实让很多患者烦恼。别烦了，告诉大家一个好消息，“床旁结算”服务在州人民医院正式上线啦！不跑路，轻松结算，让医疗服务更加便捷，让您出入院办理过程畅通无阻！

　　为深入推动“三抓三促”行动走深走实，持续改善患者就医体验，优化服务流程，州人民医院以患者需求为中心，依托信息化手段，优化结算服务流程，启动出院结算模式，让数据多“跑路”，让患者少“跑腿”，打通服务患者“最后一公里”，把窗口服务功能“搬进”病区，大大改善了患者出院结算的就医体验。
 

　　近日，我院信息科、财务科、护理部、住院处、临床各科室等积极联动、各尽其能、优化服务，在病区护士站引进结算系统，进行人员培训、开展试点服务、全面推开启动。自9月起，我院“床旁结算”正式实施，病区护士站变成了一个出入院服务窗口，患者入院时，持身份证、医保卡、就诊卡或电子就诊卡在门诊完成初诊，医生根据病情开具住院单，患者持卡在病区护士站就可以办理入院手续，期间可以通过微信、银联卡、微信公众号等方式缴纳入院费用。出院时，患者或家属在所住病区护士站出示医保卡，医务人员将准确核算患者结算信息，护士会根据医嘱为患者完成全部的出院结算流程和医保结算流程。结算完成后，患者剩余住院押金可以通过微信原路返回或退回银行卡，把出院患者结算工作实实在在地做到了患者的病床旁，整个过程仅需要几分钟，真正做到了“零距离”服务，大大方便了患者，提高了医疗服务质量、提升了患者的满意度。

　　“现在产科床旁办理入院实在太方便了，再也不用挺着个大肚子，拖着大包小包一堆东西上下跑了”，住在产科的宝妈林女士对我院床旁结算服务项目赞不绝口。以往，患者住院要多次排队办理相关手续。譬如住院，先有医生开单，患者或其家属到住院部排队办理住院手续，出院时还要排队缴费并办理医保结算手续，整个流程下来手续繁琐，群众就医体验不好。
 

　　“床旁结算”服务是州人民医院深入推进“三抓三促”行动的又一生动实践，是推行“一站式”结算和“互联网+医疗健康”的重要举措，也是服务广大群众的具体行动。一直以来，州医院紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念，从患者的“急难愁盼”出发，将诊疗服务做细做实，不断创新便民举措，坚持为患者办实事、办好事，打通服务患者“最后一公里”。