当前，疫情牵动着大家的心，许许多多医护人员为了守护人民生命健康，逆行风险地区，在炎热的夏天穿着密不透风的防护服冲在一线，从事非隔离区采样筛查、隔离区新冠肺炎筛查、诊断及定点医院新冠肺炎的治疗工作，他们直接与患者近距离接触，感染风险高，许多医务工作者由临床其他科室转岗，传染性疾病的防控经验及治疗经验不足，不仅面对高负荷的工作强度，还要承受与家人长期分离、担心牵挂的痛苦，因此，更可能会出现一些情绪方面的困扰。在这里，为大家提供一些心理自助问答及心理自助方法，希望能给大家带来一些帮助。

　　一、心理自助问答

　　问题1：有时感到心慌心悸，食欲不好，放松不下来，情绪不稳定，怎么办?

　　答：这是正常的，是应激状况下的反应，说明你需要适当的休息了。建议抽时间和同事聊聊天，跟家里打个电话，保证饮食和睡眠，如果有可能就在办公室里做点适度运动。

　　问题2：想跟同事们一起奋战，我可以不休息吗?

　　答：不可以，你需要休息。目前国家卫健委明确指出，一线工作人员要“安排适宜的放松和休息”，你只有调整好了才能更好的工作。

　　问题3：当有患者医治无效死亡时，我们难受无力甚至内疚，我们该怎么办?

　　答：抱抱你们!面对这样的情况，医生们都有类似感受，不用责怪自己，医学本不是万能的，这次疫情是病毒和全人类的战斗，不是我们个人能控制的。如果同事们情绪不好，你们可以在做好防护的前提下互相给彼此拥抱，彼此安慰支持。

　　问题4：我们一直在医院治疗病人，特别想念家人但又不敢跟家人联系，害怕自己在电话里哭出来，让他们担心，怎么办?

　　答：非常理解你们的担忧!家人是你们坚强的后盾，要多和家人交流，告诉家人你们想念他们，担心他们，很爱他们。别担心自己会哭出来，告诉他们你真实的想法，这样你们彼此才能更安心。

　　问题5：总担心防护不到位，怕被感染，怎么办?

　　答：理解你的担心害怕，你是一线的战士，感谢你，向你致敬!请落实自己的防护措施，保护好自己!跟同事领导说出自己的感受，相互帮助和支持能让你放松一些。如果你一直很难放松下来，请参考下面的问题9。

　　问题6：我的同事在工作中被感染了，我很担心他，我感到沮丧无助，怎么办?

　　答：看着同一战壕里的战友倒下了，你担忧、无助，害怕自己被感染是很正常的。请做好防护措施保护好自己。你可以写些温馨的话给他看，给他鼓励的手势和笑容，讲鼓励的话，也鼓励他多与亲朋好友沟通。如果发现自己或同事持续心情低落整个人变得忧郁，建议向心理医生寻求专业帮助。

　　问题7：看到同事在哭，我该做些什么呢?

　　答：你可以抱抱他，可以坐在他身旁陪着他，可以拍拍他的肩膀，不阻止他哭泣而是鼓励他发泄，有时候简单的行为比语言更有帮助。

　　问题8：很想睡觉，但却一直睡不着该怎么办?

　　答：没有睡意或无法入睡时听听助眠的音频。如果很快醒来，让自己躺着休息，不要想事情，替换成关注呼吸和身体的感觉，不强迫自己再次入睡，可继续听音频。

　　问题9：音乐听了，运动也做了，还是放松不下来该怎么办?

　　答：建议这样听音乐——选一首最喜欢的歌曲，反复专注的听，请一定专注、仔细，听的同时关注内心的感受，觉察身体的感受。建议运动这样做——如果条件允许，可以尝试运动到出汗，时间最好达到半小时。

　　二、心理自助方法

　　1、渐进式肌肉放松训练：一种逐渐的、有序的、使肌肉先收缩后放松的训练方法。找一个安静的场所，先使肌肉紧张，保持5-7秒，然后再慢慢地放松，想象着紧张从您的肌肉上流走，离开您的肌肉，您的肌肉变得无力和放松。以上过程，依次从足踝部、小腿、大腿、臀部、胃部和胸部、双手和手臂、肩膀、面部肌肉，最后到全身放松。

　　2、呼吸调整：一只手放在胸部，另一只手放在腹部，通过鼻子吸气，让你的胃部鼓起来(鼓肚子)，这意味着你用全肺呼吸，尽量使上胸部活动减少，保持缓慢地吸气。重复几次，保持一定的节律，一分钟内以8-12次为宜(依次呼气和吸气算作一次完整的呼吸)，不能快速深呼吸。

　　3、找人倾诉：倾诉是一类较为平和的疏泄方式，可以疏泄自己内心的痛苦，获得别人的同情、安慰和帮助。倾诉本身就足以释放你内心的压力，而且不知不觉中也拉近了诉说者与倾听者的心理距离，一举两得。

　　4、转移注意：当出现情绪不佳的情况时，要把注意力转移到使自己感兴趣的事上去。如：看看电影，读读书，下盘棋，找朋友、家人聊天等，有助于使情绪平静下来，在活动中寻找到新的快乐。

　　你不是一个人在战斗

　　请给自己的世界一片晴朗

　　不管，天气怎样