暑期来临，我院门诊再次迎来就诊高峰。为进一步提升服务质量、改善患者就医体验，医院推出一系列暖心举措，为患者带来更加优质、贴心的门诊服务。在这其中，有一支志愿者小分队格外引人注目——他们穿梭在门诊的各个角落，用实际行动为炎炎夏日注入一缕清凉。今天，就让我们一起走进他们的故事。

　　在共青团临夏州委的组织与指导下，通过“扬帆计划”平台，我院迎来了三位充满朝气的大学生志愿者，他们分别是来自河西学院临床医学专业的祁永真、甘肃中医药大学中西医结合临床医学专业的马媛，以及喀什职业技术学院临床医学专业的马占明。这个暑假，他们选择走进医院，投身志愿服务，传递爱心与专业。

　　初入医院，志愿者们满怀期待与好奇。在带教老师的指导下，他们接受了系统、专业的岗前培训，内容包括CPR心肺复苏技术、手卫生知识、自助机挂号缴费及报告查询操作、门诊服务流程、便民措施与服务礼仪等。大家认真学习、反复练习，用实际行动诠释“敬畏生命，专业服务”的理念，为接下来的志愿服务做足准备。

　　志愿“红马甲”穿梭一线，炎夏就医更有温度。这个夏天，走进门诊大厅，总能看到那一抹醒目的“志愿红”。

　　“感染科怎么走?”“身上长了疙瘩该挂什么科?”“年纪大了不会用手机，能帮我挂个号吗?”……每天，志愿者们都会面对各种各样的患者咨询。他们始终微笑以对，耐心解答，偶尔遇到不太确定的问题，也从不敷衍，而是主动请教带教老师，认真记录在随身笔记本中，不断积累，努力成为患者身边的“活地图”和“贴心向导”。整个暑期，自助机旁、门诊大厅、各楼层导诊台……志愿者的身影无处不在。他们用真诚与热情，默默守护每一位需要帮助的人。

　　本次由共青团临夏州委与我院联合开展的志愿活动，不仅为医院注入了青春的活力，也让志愿者在奉献中锻炼自我、收获成长。他们用行动诠释新时代大学生的责任与担当，医院也藉此加强对医学新生力量的关注与培养。相信这段特殊的暑期实践经历，将成为他们人生中宝贵而难忘的一页。