“三抓三促”行动开展以来，州人民医院紧盯“问题要解决，我该干什么”，多措并举，积极应对，扎实做好甲型流感防控救治工作。立春以来，以“甲流”为首的流行性感冒进入高发期，许多儿童出现高热不退、全身乏力、头痛、肌肉酸痛、咽痛、流涕咳嗽、恶心呕吐、肚子疼等症状，严重影响到孩子们的正常生活和学习，前来州人民医院就诊的患儿呈上升趋势。自2月底至3月中旬，儿科持续多日单日门诊量超260人次，单日住院患儿超27人次，门诊皮试、输液、雾化、肌注、采血等治疗项目日均超过180人次，病床使用率持续走高，夜间接诊量更是居高不下。针对流感等呼吸道传染病高发、发热患者增速较快、儿科门诊就诊压力加大等情况，医院合理调配医疗资源，进一步优化接诊能力，不断提升救治水平，强化儿科诊疗服务能力，最大限度保障患儿就医需求，积极应对季节性流感。

领导高度重视统一思想认识

　　流感爆发以来，全院上下高度重视“甲型流感防控”工作，密切关注流感动态，积极落实防控措施。院党委全委会、院长办公室、周例会多次强调防控“甲流”的重要性和必要性，安排部署甲流防控各项任务。分管领导下沉儿科调研推进，分析“甲流”防控面临的形式，做到全院上下统一思想，有力促进甲型流感防控工作顺利推进。

加强资源调配提升救治水平

　　采取针对性措施，注重甄别、观察就诊患者，及时发现和收治重症患儿，专家会诊，早期运用抗病毒药物，集中优势医疗资源，进一步提高重症、危重症患者治疗效果。药剂科增加抗病毒、解热镇痛、中成药等流感用药品种及储备量，设备科、总务科等相关科室积极做好器械、设备、耗材配备工作，对应急贮备物资进行清点，储备不足的紧急采购，做好物资保障工作，医务科统筹协调检验、放射、超声等科室，做好应对患者高峰的准备，全力保障流感防治科学、迅速、高效进行。

加强人员培训做好应急功课

　　院级层面在最短时间内组织儿科、新生儿科、感染一科、感染二科、呼吸科等相关科室参加国家卫健委、省州卫健委举办的培训学习，从“甲流”的病因、发病机制、治疗方法、预防措施尤其是重症流感早期识别和处理等方面进行再学习。儿科主任李丽亚、儿科PICU主任尹怀远、儿科副主任陈建萍分别以《流感的防治》、《诺如病毒感染诊断和治疗》、《儿童流感和诺如病毒感染诊疗要点》为题，为流感患者救治相关科室医务人员开展业务培训，明确诊疗流程，提高协同防控意识及救治能力。加强对门诊住院患儿及家属的科普宣传，帮助大家正确认识“甲流”，提高自我防护意识。

提高接诊能力保障就诊需要

　　为应对门急诊量、住院量增加的状况，儿科优化就诊流程，整合资源，合理安排，通过采取门急诊挂号不限号、增加诊室、延长门诊时间、配备急诊医护力量、增加床位、增加临时输液椅、开设夜间儿科门诊等措施，尽可能减少患儿等候时间，为儿童流感治疗开辟绿色通道，确保患儿能够得到及时有效诊治。

　　“孩子夜里2点突然发高烧，烧到39.3度，喝了点美林后温度降了下来，过了几个小时又烧了起来，天没亮就抱着来州医院了。”一位患儿妈妈说。

　　“最近一段时间门诊量一直居高不下，翻了两倍左右，我们科室全部上岗上线，连退休返聘专家也坚守岗位，中午有些时候看到13:00左右才能把排队的患儿看完”，儿科医生赵亚妮说。

　　前来就诊的患儿高烧不退，其中不乏急危重症，还有不少是3个月以下的婴幼儿，家长情绪激动，医护人员除了救治源源不断的急诊患儿，还要安抚家属情绪，工作量骤增。随着患儿增多，科室班次由8小时调整为12小时，全体医护人员在科主任带领下，开启“加速”工作模式，没有推诿过一例重症患儿。医生、护士们快步从病房这头穿梭到那头，手脚麻利地给患儿打针、发药、输液、换床、观察病情......一个班次下来中间根本没有休息时间。这段时间，护士早晨7点前就到科室为患儿抽血、建立静脉通道，为尽早治疗争取时间，医生利用夜间完善病历，及时为出院患儿办理相关出院手续，最大程度缓解就诊高峰带来的医疗挤兑，让更多患儿能够得到及时救治。为了方便解决患儿高烧、抽搐、急性喉炎等症状需求，儿科部分医生在工作之余24小时在线云直播问诊，通过线上答疑，为患儿家长们提供专业规范的诊疗建议，最高时在线问诊40余人。儿科全体医务工作者坚守岗位，克服困难，确保患儿“应诊尽诊，应收尽收”，齐心协力守护患儿生命健康。

优化诊疗秩序提高救治效率

　　门诊部进一步优化诊疗服务流程，做好门诊排班就诊信息公示，落实线上预约挂号诊疗服务，确保入院患儿有序就医。加强就诊患儿监测，建立应急报告与处置制度，对出现流感样症状且易成为重症病例的高危人群，积极做好甲型流感病例的采样监测工作，尽快明确诊断。畅通医患沟通渠道，简化就医流程，推行人性化服务，确保患儿就诊医疗服务保障。

　　“目前，甲型流感在全国呈爆发趋势，对于孩子来说，家长一定要注意平常的防护，注意室内环境卫生，保持好室内通风，让孩子养成良好的手卫生习惯，勤用肥皂和流动水洗手，少到人群聚集的地方去。如果孩子出现发烧或者高烧不退、浑身酸痛这些状况，要及时到我院就诊，特别是：高热、呼吸困难、头痛、呕吐、抽搐等。”儿科主任李丽亚说。

　　州人民医院将以“三抓三促”行动为契机，持续加强流感监测预警，持续提升救治能力，强化儿科诊疗服务，最大程度保障患儿就医需求，全力做好季节性流感防治工作，保障全州患儿生命安全。