医院科室主任是科室的领路人和掌舵手，更是医院管理理念、发展战略的重要执行者和贯彻者，其能力高低、素质优劣、水平强弱直接影响科室和医院核心竞争力和生存发展。因此，要想更好地适应和承担起新形势下医院和科室发展的重担，结合医院实际，提出科室主任九大能力建设。

　　一、提升运营管理能力。科主任作为科室行政的管理者和财务的运营者，要加强对平时的医疗活动的成本管理、控制与核算。在保证治疗效果的同时，科室要开源节流，加强成本管控，放大运营效能。结合DIP医保支付，在诊疗过程中做到精打细算、科学管理、降低成本、节省开支。一是组建DIP管理团队，科室根据医院总体部署及科室实际情况，组建一支科室层面的医保DIP管理队伍，充分调动每一个成员的知识和技能，将医保DIP管理作为科室一把手工程，列入科室重点工作。科室负责人担任DIP管理小组组长，负责DIP全面管理工作，由高年资医师担任DIP专管员，负责DIP的日常管理、培训、监控及督导。按需将医保专管员、诊疗组组长、病案质控员、物价专员、护士长等人员纳入DIP管理团队。二是制定DIP管理制度，研究决定科室的定位发展与病种收治方向、病种收治流程优化与规范管理、资源调度、利用，成本核算与绩效分配问题，组织开展DIP政策全员培训。三是制定DIP相关标准，制定主要病种目录，根据分级诊疗、学科定位与病种特点，对本科室收治的病种进行全面梳理分析，将病种按照重点病种、次要病种等目录范围进行分类归档管理，以明确收治原则与管理重点，不断优化专科病种结构，提升医疗技术水平，改善医疗费用结构。结合国家、省、州、医院颁布的药品、耗材医保目录及重点监控药品、耗材目录，制定本科室重点监控药品目录(含辅助药品、抗菌药品等目录)、重点监控耗材目录(含高值医用耗材、常用低值耗材等目录)，严格科室二级目录库管理，结合临床路径方案，把控药品耗材的适应症，尤其是新药新材料的合理使用，遵循循证医学原则与卫生技术评估证据，规范诊疗行为中对药品、耗材的选择与使用，遵循安全、有效、方便、价廉的原则，增强成本管控意识与高性价比理念，强化医保基金使用效率与病种合理收费管理。

　　二、提升沟通协调能力。医院管理大部分来源于沟通，无论是医患之间，还是同事、上下级之间，无论是工作上还是生活中，时时刻刻都离不开沟通。有效的沟通协调可以取得认识或思想上的一致，行为或行动上的一致，从而合力完成目标。科主任的沟通协调主要有以下几个方面:一是做好与科室成员的沟通，运用自身的影响力和人格魅力，凝聚科室团队力量，提高工作积极性，使大家能服从、配合工作，从而更好地实现既定目标;二是做好与其他科室及部门的沟通，医疗是一个复杂的系统，有时需要多部门和科室的密切协作;三是做好与医院领导层面的沟通;四是提升医患沟通和纠纷应对能力，主动参与和指导科室医生做好医患沟通，从源头或整体角度来思考纠纷事件，努力将纠纷化解在初始阶段，并在医院防控医疗纠纷和维持正常医疗秩序方面发挥积极作用。

　　三、要有勇于担当奉献的精神。临床工作繁杂琐碎，需要医务人员投入大量精力和时间，如果没有奉献精神，医疗服务一定难以优质高效。一位优秀的科主任一定要敢担当、做表率。科主任对工作认真与否，一言一行时刻都会影响科内每位职工。特别是有急难险重的任务面前，在有大的责任和事故面前，更能看出一个科主任的胸襟和担当。科主任的威信是通过自己的言行积累起来的，如对工作勇于负责和甘于奉献，处事公正，顾全大局，善于处理科间的关系。另外，科主任要对科室人员开展职业道德教育和制度管理，不断提升大家的责任心和事业心，更要以身作则率先垂范，认真对待每位患者，确保医疗质量和医疗安全。

　　四、提升团队建设能力。每一个科室就是一个责任、命运共同体。科室不仅需要英雄的个人，更需要英雄的集体。科主任必须充分调动和发挥每一个人的积极性，把大家的力量凝聚到一起，朝着制定的目标规划一齐努力、向前发展。一是科学确立团队目标。团队目标是团队灵魂和核心。科主任在科室内树立起正确、先进、与科室共同目标相符的价值观，构建团队核心文化。要以规章制度、奖罚措施等形式，将共同的价值观固化下来，逐步融入每个人的思想，形成自觉的行动，增强科室团队的凝聚力。二是培养核心团队。科主任要有宽阔的胸襟，为员工搭建平台，提供足够的发展空间，支持其提高其专业素养和独立思考能力，增强自身价值，帮助其成长进步。科室的发展，团队成员的成长与共同进步才是关键。一个善于培养人的科主任就要认真筹划科室人才的培养，对有发展前途的优秀人才有计划地培养和委以重任，并在使用中锻炼、提高其专业技术水平。同时根据科室实际和发展需求，建立合理的科室人次梯队，使每个人才都有自己的特长和主攻方向，从而为科室发展不断注入新的活力和持久动力。营造和谐的科室环境。善于抓重点，促使科室这个团队“和亲一致”。要经常与同事进行情感沟通，承认和尊重每名同事的个人价值，培养每名同事对科室的认同感、归属感，依靠和发挥科内医、护、工的作用，调动“众人划桨开大船”，使科室工作不断开拓前进，出成果、出人才。要围绕科室任务发挥骨干队伍作用。科主任要团结调动全科人员的工作热情和积极性，特别要抓好副主任、护士长、科室党员等骨干队伍的带头作用，要团结这一班人，与每个骨干之间做到相互信任、相互尊重、相互配合、相互支持、和谐一致，形成科室的核心力量。三是建立学科发展激励机制。以精神激励、物质激励、目标激励为抓手，点燃所有员工的内在驱动力，从而促使团队创造最大的价值。科主任要激励引导员工上下心往一处想、劲往一处使，为实现学科建设目标而不懈努力。

　　五、提升专业技术水平的能力。科主任的专业技术水平，是医院业务技术建设和发展的关键，如果医院科主任群体的专业技术处于国内或国际领先地位，则医院的地位、知名度将相应提高。所以，科主任作为科室管理者必须努力改善自己的知识结构，提高专业水平和管理才能，成为精通技术的“硬专家”、擅长管理的“软专家”和有丰富经验的实干家。优秀的科主任必须具有精深的专业知识和精湛的技能，要有解决本科专业临床疑难问题的能力，了解国内外医学技术发展动态、专业发展水平、主攻方向和存在问题，及时更新知识和优化知识结构，在本科室甚至本专业区域内具有学术权威。科主任要把医疗质量管理、专业技术水平提升作为科室管理的第一要务，坚守生命至上、患者第一、精益求精的初心，为患者提供最优的医疗服务。一是抓好基础医疗、技术工作、医疗技术力量的安排，推行主诊医师负责制，根据医师数、亚专科设置、病床数等合理设置诊疗小组，作出合理分工和力量搭配，明确主诊医师、主管医师、经治医师等人员的职责，严格执行职责、医疗规章制度、医疗技术操作规程等，并对科室各项工作经常严格检查,带领全科养成严谨的医疗作风和尊重客观的学风;各主诊组选择1-2项国内先进技术作为攻关方向，打造为科室特色技术。二是抓好工作数量和质量指标控制。要经常检查科医疗工作数量和质量指标完成情况，定期分析指标变化的影响因素，及时发现问题并采取有效措施加以解决，不断提高工作效率和保持良好医疗水平。三是科主任要继续发挥“传帮带”的作用，将好的实践技能与经验，在医疗队伍中推广，营造严谨、好学的业务氛围，提高医疗质量以及各级医师诊疗水平。四是开展学术交流。科主任要倾力营造科内的学术氛围，支持和鼓励开展学术交流，把业务人员引导到勤于看书学习、钻研业务技术上来，使每个人都有业务上的持续提高和发展;五是引进新技术开展新业务。一方面要规划好设备条件的利用与建设逐步提高科室的医疗技术水平;另一方面要抓先进技术引进开发，不断填补科室业务空白，提高科室业务技术能力。

　　六、提升学科建设能力。学科是医院的基础，基础不牢地动山摇。科室主任是学科建设的“带头人”，强学科必须强“带头人”，加强学科发展，提高科室的管理水平，需要科主任是一名智慧型科主任。要树立好院有品牌，科有特色，人有专长的学科发展理念，以名医打造名科，以名科塑造名院。一是明确认识，定方向。学习掌握本学科的前沿动态，通过评估分析本学科面对的患者需求、现有竞争对手情况、行业前沿技术发展情况、技术能力等，分析出本科室在学科建设方面存在的优势和弱项，摸排调研院外医疗机构本专业学科的发展现状，明确学科发展方向、突破点，拟订出科室合理的长远学科发展规划，确定学科建设目标和重大科研项目，分步实施。二是培养学科建设带头人和学科技术骨干。学科建设建设的核心资源是人才。加强学术梯队和人员培训。学术梯队建设要注意老中青结构比例，要多在学术梯队接班人和培养有前途的人才“苗子”身上花功夫，加强对住院医师制度化培养和主治医师以上人员的继续教育。根据每个人的特点和优势进行分工，明确每个人的专业方向，形成一支人才结构、知识结构和年龄结构合理的专业技术队伍;三是进行精细化亚专业分组，不断探索新技术、新项目。四是科研项目是学科建设的支撑点。要把常见病、多发病的救治作为研究重点，使科研项目应用临床、指导临床，解决临床问题，提高学科建设竞争力。

　　七、提升科研能力。医疗是今天，科研是明天，教学是后天。现阶段，针对我院科研能力比较薄弱，医务人员对科研的认识不足的问题。科主任必须要有科研意识及科研思维，促进临床与科研两不误。一是医院层面引进研究生、博士等高层次科研人才，建设一支高水平、规模化的科研队伍;建立结构合理的金字塔人才梯队，逐步形成青年人才为主、层次接续的科研团队。二是搭建以临床研究为导向的科研平台，提升医护人员临床研究能力。以临床与科研有机融合，一方面把科研工作寓于临床实践之中，充分利用医院掌握病例多、病种复杂的优势资源，将诊疗过程当作积累科研资料、形成科研思路、提出科研课题、获得科研成果的过程;另一方面把临床工作根植于科学研究之中，使临床与科研紧密结合、有机互动、相互促进、共同提高。科主任要定期开展学术科研实践活动，积极鼓励专业人员参加省、州级科研项目申报。围绕科室优势病种，有针对性的开展学术研究。广泛开展院内或院外协作研究。三是建立科学规范培训平台。邀请业内专家对本院医生进行临床科学设计、基础研究设计、标书撰写、论文写作等科研必备技能的培训，提升科研意识及科研思维。

　　八、提升教学能力。科主任作为带教老师和科室教学管理工作的核心，一是熟悉和掌握医学教学方法和教学技巧。在教学方法、理论、实践等方面不断改进，更要努力完善自己知识体系，做到教学标准化、同质化;要在带教过程中推崇教学相长，突出人文关怀。二是将所学知识和临床经验毫无保留进行传授，将良好的医德品质传承下去，树立医德医风典范;要甘为人梯，帮助学员尽快成长、尽早成才;三是以甘肃省助理全科医生规范化培训基地为平台，通过教学树立医院形象、名医形象。注重教学质量，要高标准严要求进行教学活动，以高度的责任心和使命感认真履行带教老师职责，培养出合格优秀的助理全科医生。四是积极参加各类师资培训会议，熟悉本专业各类教学相关文献、国家的法律法规等，有效提升教学能力。五是坚持把加强临床教学工作作为科室重点工作之一，不断提高教学查房等教学活动的规范化、常态化，进一步更新教学理念，增强教学意识，提高教学水平。

　　九、提升依法执业的能力。医疗活动是一项复杂的过程，随着社会的发展与进步，医生和患者的维权意识越来越重。在这种背景下，科主任要严格依法加强管理，医务人员就要严格依法执业，自觉遵守法律、法规、规章、行业标准和诊疗规范、医德医风约束自己的诊疗行为，做到自爱自重、知法守法，同时要运用好法律进行维权，保护好自身权益。2020年9月8日国家卫健委、国家中医药管理局联合发文《关于印发医疗机构依法执业自查管理办法》规定，系统梳理出医院依法执业内容、自查要点：15个自查板块，69个单元，259个细目。科主任要结合实际工作认真贯彻执行，严格做到依法执业。

　　求木之长者，必固其根本。科主任是全科成员的“排头兵”，关系到一个科室的兴衰和医院的发展。我们只有牢牢抓住科主任这个“牛鼻子”，最大限度地培养和激发科主任的积极性和管理智慧，科室才能稳健运营，医院才能健康发展。美国石油巨子保罗·盖帝说:“一个深受文化洗礼的人，几乎一定是个能自制、温文而雅，并且完全有自信心的人”。愿我们每名科主任不断加强个人修养，提高综合素质，以人格美德的魅力影响一班人，以热忱负责的责任心率领一班人，以科学严谨的态度管理一班人。在其位而谋其政，入角色而尽责任，成为科室这个团队中名副其实的核心和灵魂，成为下属拥戴、患者欢迎、领导满意、医院出类拔萃的“将才’和“领军人”。