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医院新闻

医院文化·品牌管理——聚焦“树名医、建名科、创名院”战略奋力推动医院高质量发展(三)

2022-02-25 09:01:18 82次 供稿:安永东 编辑:杨生芳 审核:马丁援 发布:黄永辉
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  习近平总书记指出:“文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴国运兴,文化强民族强。没有高度的文化自信,没有文化的繁荣兴盛,就没有中华民族伟大复兴”。医院文化是医院发展的灵魂,一个医院要行稳致远必须在培育铸牢文化上狠下功夫,没有灵魂的医院走不远、做不强。

  医院文化是医院在经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论和群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的综合,其基本内容包括院训、院徽、院歌、医院精神、服务理念、医院目标、发展战略等。州医院走过70年发展历程,逐步形成了以物质文化、制度文化、党建文化、精神文化、品牌文化为核心的“五大文化”。“以患者为中心、以员工为主体、办人民满意的医院”的办院理念、“厚德、精医、创新、奉献”的院训、院歌《大爱最辉煌》、院志等为载体的医院文化,激励新一代州医人砥砺前行、开拓进取。

  医院品牌建设是医院文化建设的一部分,对提高医院核心竞争力具有重要的意义。医院从“树名医、建名科、创名院”来打造医院品牌文化。

一、树名医

一是医德。

  何为名医?名医必须具备的“八大内涵”:医之行,德为先,医德是医生的灵魂。古代就有“无恒德者,不可以作医”思想,有济世的情怀和良医的操守、具备崇高的医德是成为一名好医生的重要前提。医者追求的是良知,而不是为了赚钱或牟利去执业。钟南山院士的箴言:“良好的医德体现在解决患者的问题”。医德是医术进步的基础与保证,没有高尚的医德作为奠基,为医者即使再如何努力,其医术也不可能达到极致。医生不仅是一种职业,更是一种使命。这种使命就是要呵护民众健康,挽救病人生命。特鲁多认为医生“偶尔去治愈,常常去帮助,总是去安慰”,医生不是神仙,医学更不能包治百病,它具有局限性,不能治愈每一个疾病、每一个病人,医学的过程是一种人性的关怀和传递,医术最后都是医心。“如果一个外科医生只会开刀,他只能成为开刀匠,只有会开刀又会研究才能成为外科学家”。一个名医必须要有科研意识及科研思维,医学科研就是发现问题、提出问题、解决问题、研究问题,从临床到科研,再从科研转化到临床,用科研的思维分析问题、深化延伸,进而通过科研的方法解决问题,促进临床工作与科研工作双丰收。一个名医要当好伯乐,甘为人梯,将所学知识和临床经验毫无保留进行传授,将良好的医德品质传承下去,树立医德医风典范,通过教学树立名医形象。一个好的医生要有好的沟通能力,与患者、同事、上级进行交流。医生的价值体现在患者身上,要把自身的知识转化为患者的诊疗手段,从患者角度考虑,让患者接受医生的思想、信任医生的治疗、接受医生的治疗方案,都需要良好的沟通技巧。“壶里煮饺子,倒不出”,有才无法表达,不能称之为好医生。“无一病不穷究其因,无一方不洞悉其理,无一药不精通其性”。做医生要潜心做好每一门学问,悉心照顾好每一位病人,写好每一份病历,开好每一张处方。无论自己获过多少荣誉,拥有多好的名声和口碑,都应该时刻保持对生命的敬畏之心,谦虚向同行请教,保持每天学习新知识的热情和动力,永远怀揣着一颗赤子之心走在医学的漫漫长路上。

通过十大途径树名医:一是以多中心业务开展为途径,带动学科发展、名医培养。

  以我院临床救治五大中心--胸痛中心为例,胸痛病人来到州医院治疗,胸痛中心做手术的医生在这个区域中树立了自己的威信,就会成名。我们医院最快47分钟成功抢救一名脾破裂的患者、27分钟开通心脏放入支架,这就是州医院力量。要从点点滴滴的对患者服务的过程中,体现我们医院的实力,培养成就一批名医。各科室要明确各自的疾病谱,明确优势病种,并根据科室人员的不同特点,制定每个科室发展计划、发展目标,以发展目标培养技术能手,争取做到人人有绝活。邀请一批知名专家定点帮扶、传帮带,订单式培养一批名医。通过科研培养复合型人才。以甘肃省助理全科医生规范化培训基地为平台,强化助理全科医生培训基地管理,把全科医师的培训作为未来学科发展的重点。组建教研室和实验室,提升教学质量。加强与西北民族大学对接,建成西北民族大学的实践教学基地,争取建成非直属教学医院。作为一个名医,要至少在医院、在临夏地区要开展一些别人没有做过的事情。医院将开展新业务、新技术的人员名单列入医院工作报告中,激励医护人员积极开展新技术、新业务、新项目。医院对现阶段成绩突出医生进行激励,主要分为三个层次:从住院医师遴选一批年轻医生作为一个标杆,给予一定的待遇,在文化墙上宣传学习;从主治医师遴选一批骨干医生作为一个标杆,给予一定的待遇、提供平台,让他做专业的发展,在未来开展更高层次的竞争;副主任医师建立名医工作室,给予一定的待遇、提供更好的工作环境和平台,全面引领医院发展。鼓励医护人员参加国家、省州各类技能大赛,成为全国、全省的岗位能手、劳模。通过实施“百人计划”培养专业人才。加大宣传,扩大医院品牌宣传效应,弘扬先进典型,把医德高尚、技术精湛、患者满意、同行服气、医风良好的人才树立为名医,高度凝聚职工的思想共识,形成勇争一流、甘于奉献、刻苦钻研、积极进取的氛围,通过名医带动名科、促进名院发展,建设品质医疗、创建品牌医院,带动全院医疗卫生水平的整体提升。

二、建名科

14个省级重点专科

  名科与名医交相辉映,品牌科室代表着一个医院临床技术的最高水平,也是名医的归宿和施展平台。我院现有2个省级重点专科、13个州级重点专科。例如,省级重点专科内分泌科是州上的质控中心、省上质控中心的成员单位、国家代谢性疾病区域中心、地区内分泌的主委单位,创建成省级区域医学中心具备得天独厚的资源。神经外科也要创建为省级区域医学中心。未来五年我们将分层次、分步骤创建名科:拟创建,首批创建心血管内科、泌尿外科、呼吸内科、产科、重症医学科,第二批创建肾病科、消化内科、麻醉科、新生儿科、急诊科,第三批创建妇科、核磁室、超声科、神经内科。拟创建,首批创建肿瘤内科、肿瘤外科、大血管外科、眼科;第二批创建普通外科、全科医学科、肝胆外科;第三批创建儿科、骨科、肛肠科。拟创建,首批创建皮肤性病科、口腔科;第二批创建耳鼻喉科、血液风湿免疫科;第三批创建乳腺科。在学科建设上能者上,实实在在干出成绩。

三、创名院

临床救治五大中心

  名院建设是一个日积月累、承前启后、厚积薄发的漫长过程,不仅要有德高望重的医务人员、响当当的特色科室,还要有厚重的医院文化底蕴。一个好的医生能撑起一个科室,一个好科室能撑起一个医院。为了方便患者就医、减轻患者负担,解决看病难、看病贵的问题树立医院品牌,未来我院将持续推进(卒中中心、胸痛中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心)、(肿瘤防治、慢病管理、微创介入、麻醉疼痛诊疗、重症监护)、(医学影像中心、病理诊断中心、临床检验中心、消毒供应中心、心电医学中心)等15个中心建设,已认证建成。同时要积极筹划建设(出血诊疗中心)、等12个中心,以“树名医、建名科、创名院”为目标,以加强专科建设为根基,以教学、科研为羽翼,以30个中心建设为平台,建成省级区域医学中心打造名副其实的名院,奋力推动医院高质量发展。

(临夏州人民医院党委副书记、院长安永东)

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