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医院新闻

一封感谢信~来自患者家属的心声

2020-09-03 18:16:32 77次 供稿:柴秀礼 编辑:管艳萍 审核:马丁援
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  近日,临夏州人民医院收到一封来自患者家属的感谢信,遒劲有力的字迹,跃然纸上的真情,是州人民医院致力追求的和谐医患关系,家属真诚的表达了对我院普外科陈占斌主任、马晓明医师及普外科全体医护人员工作的肯定与赞扬,无论是对普外科的技术水平还是周到妥帖的服务都十分满意。

  患者是一名73岁高龄的老人,身体多处患有疾病,其中胃窦息肉和胆结石较为严重,直接威胁患者身体健康,两项疾病需要分别进行手术治疗,因此,患者的身体承受能力成为治疗最大的挑战。陈占斌主任及其团队积极组织会诊,并将确定的诊疗方案向患者家属进行细致的讲解,解除了他们的心理顾虑,建立起康复的希望,主动配合医生的诊疗工作,术后患者康复良好,患者及家属内心充满了说不出的感激和钦佩。

  陈主任的患者都亲切的称呼他“陈一刀”,金杯银杯,不如老百姓的口碑,同病房的病友们都对普外科的医术和服务赞不绝口,这些患者有陈主任的“老顾客”,也有大家口口相传,慕名而来的“新朋友”,带着希望前来,康复健康回家,我们始终相信“爱人者,人恒爱之”。

  家属在感谢信中写到,由于他们常居外地,对州医院情况不太了解,这是他们与州医院的第一次亲密接触,住院期间,他们充分体会到了州医院良好的医德医风和管理上的井然有序,尤其是在疫情期间,州人民医院表现出的责任与担当,让远离故土的临夏人感受到了人民医院为人民的内涵。

  社会上,对州人民医院有着各种各样评价的声音,有高度赞扬,也有批评指正,我院一定会悉心听取人民群众的声音,不断提升技术,优化服务,增强实力,充分发挥公立医院的优越性,秉承医院宗旨,努力让人民满意。但对于恶意造谣,中伤医院名誉,渲染不和谐医患关系的人,医院也绝不会姑息,一定会运用合法手段维护医院清誉。我们致力于建设一个民族贫困地区的“大三甲”,更好的守护这片土地上的人民健康。

一封感谢信~来自患者家属的心声

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