随着现代医院管理的快速发展，州医院作为一家三级综合医院，为充分体现“以患者为中心，全心全意为患者服务”，满足患者的就医需求，确保病人陪检、运送标本、取药等外派任务能够"及时、准确、安全、高效"完成，2020年7月3日，我院“中央运输”正式启动。

　　分管副院长杨发萍召开协调会，人事科、护理部、客服中心、检验科、设备科、药械科等相关负责人积极参与讨论，提出了相应的应对策略，分期实现服务流程、服务质量优化，提高病人满意度，达到方便病人及家属的初衷。

　　“中央运输”负责人对护工的职责、工作内容、专业素质、工作流程、言行规范等做了标准化培训。这是医院整体服务队伍中一支不可忽视的力量，其工作质量也反映了各科室的基础护理、病房管理和安全管理的质量，影响着医院的整体形象。

　　相信在不久的将来，中央运输服务会更加精准化，精细化和智能化。“全心全意为患者服务”，我们在行动!