永恒的主题
——马丁援同志在11月份科主任例会上的讲话

（根据录音整理）

　　疫情当前，我们能开这么一个会议不容易，最近医院各个方面压力比较大，我们抽出时间专门开这么一个会议。我认为这次医疗质量专题会议开的非常及时、非常必要。因为疫情关系，院级层面最近一段时间，基本有半年时间一直没有精力强调这方面工作。但是，没有强调不等于不重要，没有强调不等于临床各科室可以放松这项工作。医疗质量工作是医院工作永恒的主题，医疗质量工作永远在路上，永无止境，各位院长要多讲医疗质量工作。

　　刚才史有喆受魏学全副院长委托作的通报，杨发萍副院长围绕医疗质量安排的工作、提的意见，我完全赞同。随后安院长还要从学习贯彻党的二十大精神的角度，用讲党课的形式，对近期医疗质量工作作全面安排，请大家认真听讲。我主要强调一些事情。

　　最近大家都知道国考成绩已经放榜了，我们州医院是全省第四名，地级城市第一名，成绩喜人，值得欣慰。过去3年，酸甜苦辣，各种滋味都在我们的心里，没有必要过度宣扬，差不多就行了，我们要低调。在这个过程中，总的来说，同志们吃了苦，付出了艰辛的努力。可以说，我们的医生是能看病的，并且能看疑难重症、急危杂症;我们的护理队伍特别能吃苦、特别能打仗，在关键时刻靠得住;我们的总务后勤团队保障有力，大家团结一心，在工作中彰显了州医院力量。至于国考，这些数据是铁的事实，任何人无法更改，都是国家卫健委从信息系统中提取的数据，谁不服?你要是能达到这个指标，你不要说全省第四名，第一名我们也服。我在想，我们医院还是这个医院，我们队伍基本上还是这支队伍，虽然这三年我们引进了一些人才，但年轻人还没有成为医疗的生力军，还在培养的过程中，看病主要还是靠我们以前的老力量，我们的设备还是这些设备，那现在的州医院为什么能起来?我想有很多地方可圈可点。

　　我们加强了党的领导，进一步确立了“以患者为中心、以员工为主体、办人民满意的医院”的办院宗旨。当然这方面我们还树立的不够，还要继续努力。什么时候只要坚持了这个宗旨，那很多问题就能解决，好多事情从根子上找就是这个观宗旨没有树牢，是别的思想在作怪。

　　我们加强了党风廉政建设，干事创业的氛围进一步形成。在院党委研究党风廉政建设专题会议上我也讲了，材料在群里转发了，我们临床各科室的同志们也看一下。如果一个班子不干事、搞腐败，没有人会跟着这个班子去干事。正因为我们加强了党风廉政建设，风清气正，同志们心气顺了，干事创业的氛围就形成了，包括我们任用干部也是这样的。

　　我们重视了医院文化建设。医院亲和力、社会美誉度进一步得到改善。我们坚持用制度管权，用流程管事，工作效率和工作作风进一步转变。我们实行了六维平衡绩效工资改革，极大地调动了广大员工的工作积极性。我们建立了更加全面的医疗质量评价体系，治疗能力发生了质的变化。我们提出了“四个有利于”的评判标准，领导班子更加团结战斗。可圈可点的地方非常多，如果让我说，我如数家珍，能够说出很多。有些人听我天天都讲这些，看着也不过如此。对，从现在看是这样的。但大家和3年前比，医院是不是发生了翻天覆地的变化?我们的老主任、老医生、老护士长们想一想，今天有些问题如果放在3年前是什么状况?这些不用细说。对于这些成功的经验，我们要保持好、完善好、发挥好。我们创造了历史，全省综合医院第四名，地市级医院第一名，这在州医院的历史上是没有的。这3年我们刷新了不少历史记录，我们应该感到自豪。但历史的一页已经翻过去了，2020年国考成绩已经公布，2022年的工作马上要结束了，很快就要进入下一个年度。现在我们要戒骄戒躁，开启新的征程，我们州医院仍然面临逆水行舟，不进则退的形势。疫情给所有医院带来了前所未有的冲击，疫情还会持续一段时间，短期内不会有大的变化，因此前面说的过渡病区制度，分区管控、分层管理、疫情防控的各项制度不是临时措施。这是在疫情形势下如何防住疫情，同时能保证医院发展，吸取总结过去3年各种经验教训，付出代价后总结出的比较成功的经验，对此我们还要坚持一段时间，绝不是临时措施。因此我们的流程也好，制度也好，包括调动工作积极性的绩效分配方案，都要不断完善。但疫情总会过去，不可能一直像现在这样漫无边际，好像看不到希望一样的管控。

　　疫情过后，更加激烈的竞争将会到来。我们要从思想上、工作上、人员储备上、学科发展上、运营管理上全方位谋划，全方位狠抓。一是狠抓现行各项制度、流程、规范的落实和优化，医院管理永远在路上，永无止境。我们取得的成绩是在现行制度、流程、规范的执行之下取得的。说明我们现在执行的这一套制度、做法，包括党委班子和行政班子运作的办法是正确的，如果不正确，我们不会取得这些成绩。好的制度、流程、规范要进一步落实好，同时要不断的优化，把医院管理抓上去。给大家说老实话，我们医院能取得地市级第一，全省第四，我们的学科、科研、治病能力等与一些地市级医院是有差距的，甚至很多学科差距很大。那我们为什么成第四名了?因为我们这三年跟着国家的指挥棒抓管理，绩效考核各项指标我们发挥了管理的长处，补了学科能力不足的短处，才取得了这么一个成绩，因此我们要继续把长处发挥好。二是狠抓“十四五”规划的落实。我们的“十四五”规划谋划了整整5年州医院全面发展的蓝图，包括党的建设、医院文化建设、学科能力建设，发展哪些名科，主打哪些专业，我们都进行了谋划。各科室要把“十四五”规划里应装在心里，今年抓什么、明年转抓什么、五年后是什么都要想好。始终要有人喊有人盯，学科发展任重道远。临床各科室主任既是行政领导，又是科室的精神领袖、学科带头人、是大脑。要深刻反思是否站住了自己位置?科室里有对少人服你，有多少人不服你，为什么不服?不服是因为办事情不公道，还是个人能力不够?科主任、护士长要学会教育人，管理人。有些科主任说培养出来的徒弟是白眼狼，那说明你这个师父不行。你只注重了技术的教育，没有把良好的医德、尊师重教的医德、做人的根本传授到位。自己要好好想一下为什么手底下出了几个白眼狼，为什么有人在科室里给你做小动作、为什么有人给你捣乱?自己要想，要加强教育管理。要教育年轻医生明白现在这种形势下有一碗饭吃非常不容易，医院给你提供这个平台不容易。有些人说要辞职，很好，凡辞职皆批准，只要提交辞职报告，我想都不想就立即批准。你走了可以把更好的人引进来，我们有这个自信。对年轻人要教育管理，有机会我再讲一课，如何当好一个医生，首先要做一个高尚道德品质的人，一个人道德品质高尚的时候就不会变成白眼狼，不会阴山里吃草阳山里拉粪。一边吃州医院的饭，一边砸州医院的锅，这样的人不多，但是有。三是狠抓医德医风建设，持续提高服务水平，改善患者就医体验。这个重点一定要抓住，绝不能胡子眉毛一把抓。重要的也抓，不重要的也抓，到头来啥也抓不好。1959年八届七中全会上毛主席作了一个讲话，讲话核心是工作方法九条。工作方法九条里面毛主席指出，“保重点是主要的，没有重点就没有政策。”医院的工作也一样，全院的工作要抓重点，科室的工作也要抓重点，不可能重视所有的科室。一个科室也一样，不可能把所有病种抓好，一定要有自己的看家本领，一定要有自己的长处，一定要突出重点。

　　让我们以党的二十大精神为指引，共同努力实现新的突破，按照既定方针抓落实，再经过三到五年的努力，州医院一定会有一个更加崭新的面貌，我们要对医院的未来充满信心。